Digitalisierung

Das bietet die Handwerkskammer

Die Handwerkskammer Hildesheim-Südniedersachsen baut aus diesen Gründen das Thema Digitalisierung aus. Wir machen mit Ihnen einen umfangreichen und kostenfreien Digitalisierunsgcheck mit einer ausführlichen Analyse und potentiellen Handlungsfeldern, die angegangen werden müssen. Dazu unterstützen wir Sie bei der Entwicklung neuer (digitaler) Geschäftsmodelle und der Optimierung Ihrer internen Prozessabläufe, in Fragen von Website-Gestaltung, Online-Marketing und Online-Vermarktung, bei der IT-SIcherheit und der Einführung betriebsinterner Software.

Neben unserem Angebot gibt es viele Weitere zum Beispiel des Zentralverbandes des Deutschen Handwerks oder des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie, die Digitalisierung voranzutreiben. Mit dem Kompetenzzentrum Digitales Handwerk (KDH) finden Sie eine zentrale Anlaufstelle, um Möglichkeiten der Digitalisierung kennenzulernen. Außerdem finden Sie dort Beispiele von Betrieben, die Chancen der Digitalisierung nutzen. Mit den Chancen kommen aber auch Risiken. Die Risiken sollten nicht dramatisiert, aber auch nicht unterschätzt werden.

Überischt über die Themen

Wir bieten kostenfreie Informationsveranstaltungen und Beratungen telefonisch oder bei Ihnen vor Ort an, um mit Ihnen gemeinsam den digitalen Wandel zu beschreiten und die Herausforderungen zu lösen. 

Betriebsinterne Software (ERP-Systeme, digitale Zeiterfassung, Finanzbuchführung, …)

Software für den betriebsinternen Einsatz kann aus gesetzlichen Gründen (bspw. Buchhaltung) oder organisatorischen Gründen notwendig oder sinnvoll sein. Software kann dabei Bestellzeiten verringern, Kostenkontrolle verbessern, Zeiterfassung erleichtern und Rechnungslegung vereinfachen.

Prozessorganisation und –optimierung

Prozessmanagement unterstütz die betriebsinterne Koordination verschiedener Tätigkeiten und bietet Möglichkeiten der Prozessvisua-lisierung und Koordination von Aufgaben. Auch kann Prozessmana-gement das einarbeiten neuer Mitarbeiter unterstützen und ist die Basis für ganzheitliche Digitalisierungsprojekte.

IT-Sicherheit und Datenschutz

Datenschutz wird ein immer zentraleres Thema, seit in jedem Unternehmen Daten anfallen. Der Umgang mit den Daten und der absichern der Daten muss ein zentrales Anliegen eines Unternehmens sein. Auch die Sicherheit der Systeme, Maschienen und Datenbanken sollte dabei bedacht werden.

Internet, Social Media und Suchmaschinenmarketing

Um das Unternehmen auch über digitale Medien erreichbar zu machen sollte das Marketing auch in das Internet verlegt werden. Die Frage ob eine Website ausreichend ist, ob Facebook oder Instagram ein Einsatzgebiet sein können und wie die eigene Präsenz im Internet verbessert werden kann, sind dabei zentrale Fragestellungen.

Innovationsentwicklung und Gestaltung von Geschäftsmodellen

Auch oder gerade Handwerksbetriebe müssen innovativ sein. Handwerksbetriebe haben aufgrund ihrer Struktur und Größe den Vorteil, dass sie konkreter auf den Kunden eingehen und die Veränderung der Märke schneller fassen und realisieren können. Dies sollten Sie nutzen, um neue Geschäftsmodelle und Angebote zu entwickeln.

Neue Technologien (Smart Home, Virtuelle Realitäten, intelligente Systeme, …

Die Fülle an neuen Technologien von 3D-Druck über Augmented Reality bis hin zu neuen Kommunikationswegen über Whatsapp und Co. ist hoch. Fast täglich kommen neue, den Markt verändernde Technologien auf. Jede dieser Entwicklungen hat das potential, den Markt aufzuwirbeln  und nachhaltig zu verändern.

Datenschutz-Grundverordnung

Ab dem 25. Mai 2018 muss jedes Unternehmen die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und des neuen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG neu) umgesetzt und in den Unternehmensalltag integriert haben. Bei Nichtbeachtung oder Verstößen drohen z. T. drastische Bußgelder oder unliebsame Abmahnungen. Wichtig in diesem Zusammenhang ist, dass diese Regeln für jedes Unternehmen – egal ob sie einen Datenschutzbeauftragten stellen müssen oder nicht – verbindlich sind!
Das Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht hat zu diesem Thema einen Selbsttest online gestellt. Unter https://www.lda.bayern.de/tool/start.html finden Sie 28 Fragen zur DSGVO. Dort können Sie prüfen, ob Sie schon soweit sind.

In der Reihe „Handwerk im Dialog“ wollen wir in drei Informationsveranstaltungen folgende Fragen beantworten:

• Was sind die wesentlichen Neuerungen im Datenschutzrecht?
• Wie dürfen wir zukünftig unsere Kundendaten noch nutzen?
• Wann ist eine datenschutzrechtliche Einwilligung notwendig?
• Wie können wir die Anforderungen umsetzen?
• Wie können wir unsere Dokumentationspflichten erfüllen? Gibt es Checklisten oder Software?

Einen Leitfaden für die zentralen Änderungen bietet der „Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH)“.  Hier finden Sie alle Unterlagen dazu.

Leitfaden Datenschutz-Grundverordnung

Leitfaden DSGVO (765kB)

Informationserteilung / Auskunft

Muster Informationserteilung Handwerksbetriebe (Word) (30kB)

Muster Auskunft Kunde (Word) (50kB)

Einwilligungserklärung

Muster Einwilligungserklärung (Word) (30kB)

Datenschutzbeauftragter

Muster Bestellung betrieblicher Datenschutzbeauftragte (Word) (32kB)

Technische und Organisatorische Maßnahmen

Liste technischer & organisatorischer Massnahmen (Word) (42kB)

Technische & organisatorische Massnahmen Auftragsverarbeitung (Word) (41kB)

Verarbeitungsverzeichnis

Muster Verarbeitsungsverzeichnis (Word) (48kB)

Beispiel Verarbeitsungsverzeichnis Handwerksbetriebe (Word) (48kB)

Musterformulierungen Auftragsverarbeitung

Musterformulierungen Auftragsverarbeitung (Word) (43kB)

Termine und Informationsveranstaltungen

* = geplant

Wichtige Links

Erste Einblicke zu wichtigen Themen von Smart Home bis Online-Recht finden sie auf der Seite des KDH. Dort gibt es eine Sammlung von Dokumenten, die die Themen ausführlich behandeln.
Flyer des KDH

Die Förderdatenbank des Bundes im Internet gibt einen umfassenden und aktuellen Überblick über die Förderprogramme des Bundes, der Länder und der Europäischen Union.
Förderdatenbank

Beim KDH können Sie einen kostenfreien „Digitalsierungscheck“ machen. Sollten Sie fragen zu dem Test und der Auswertung haben oder noch tiefer in das Thema einsteigen, melden Sie sich gerne bei uns.
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